大连市第二人民医院6楼护士站，患者王奶奶的家属正在意见簿上认真书写。值班护士心中一紧，暗自忐忑：难道是对医疗服务有不满，家属要写下意见，提出整改要求？直到家属写完离开，她上前翻开意见簿，心中的忐忑瞬间被温暖与感动取代，这背后是一段藏在病房里的温暖守护故事。

患者王奶奶因肿瘤晚期入院，病情危重，入院时便处于昏睡状态，肿瘤科付嘉诚医生担任她的主治大夫，在刘宁主任的带领下，全程负责她的诊疗工作，每日认真查房，耐心与家属沟通病情，规范每一个诊疗环节，充分尊重家属的意见，尽全力为老人缓解病痛、提升诊疗效果。

对晚期肿瘤患者而言，剧痛是最难承受的煎熬，王奶奶也不例外。由于神志出现变化，她无法清晰自述具体的疼痛位置，旁人只能从她躁动不安的神情、无意识的扭动中，感知那份深入骨髓的痛苦。守候在旁的家属，看着老人备受病痛折磨，满心焦灼与无助，日夜牵挂着老人的状况。

意见簿中特意提及的13日、14日晚，由白岩岩、王立淞两位护士分别值守，这两个夜晚正是王奶奶疼痛发作最频繁、最剧烈的时段。每到凌晨，老人的疼痛便会骤然加剧，浑身冷汗浸湿被褥，身体不受控制地蜷缩，呼吸急促艰难，微弱的呻吟变成痛苦低喊，模样令人揪心。两位护士在各自值守当晚，均第一时间察觉异常，快步上前轻缓检查生命体征，动作轻柔利落，生怕惊扰到备受煎熬的老人。

深知晚期肿瘤患者镇痛的重要性，两位护士均第一时间联系付嘉诚医生，严格遵医嘱调试镇痛药物、设定输注参数。用药后，她们都寸步不离守在床边，密切观察老人反应；见老人仍痛苦躁动，便反复与付医生沟通确认，不厌其烦地追加止疼药、调整参数，一边精准操作，一边用温柔话语安抚，缓解老人的恐惧焦躁，也慰藉着手足无措的家属。

在她们的悉心照料下，王奶奶的疼痛逐渐缓解，呼吸平稳、身体放松，得以安心休憩。家属悬着的心终于放下，满心感激，也正因这份用心守护，才有了意见簿上对医护团队的真挚表扬与高度认可。

这份藏在意见簿里的认可，正是大连市第二人民医院优质医疗服务的有力印证。近年来，大连市第二人民医院始终以患者需求为导向，紧紧围绕“就诊流程标准化、诊疗行为规范化、医疗服务优质化”的工作要求，持续提升医疗质量，细化服务举措，努力为每一位患者提供安全、温暖、高效的诊疗体验，用责任与坚守守护每一份生命希望。