为持续优化就医流程，全面提升医院信息化、智能化服务能力，为患者提供更优质、更顺畅、更安全的医疗服务，大连市第二人民医院将于2026年8月26日对医院信息系统进行全面升级切换。切换期间给您带来的不便，敬请谅解。

01系统切换时间

8月26日16:30，原公众号小程序暂停挂号、预约等线上服务。

8月26日18:00，医院新系统正式上线，门诊、急诊、住院及缴费结算流程全部切换至新系统。

8月26日18:00起，启用全新小程序进行挂号、缴费；次日起由新小程序放号。

02特别提醒

已缴费未办理的项目请尽早办结

因新旧系统切换涉及数据迁移，凡在8月26日18:00前已缴费但尚未执行的检验、影像检查、药品领取等项目，请您尽量在8月26日当日办结。若未能按时办结，切换后需先到窗口办理退费，再由医生重新开单、重新缴费，流程相对繁琐，请您提前安排、及时办理。

报告查询打印延迟

系统切换后，切换前（旧系统）已缴费的门诊、住院检查检验项目，其报告需延迟约24小时，方可通过小程序、自助机查询和打印；如有急需，可到相应科室咨询。

小程序医保结算暂缓开通

新小程序上线初期暂不支持线上医保结算，医保患者请到窗口或自助机办理结算。

03上线初期服务保障

新系统上线初期，挂号、缴费、开药、检查、结算等环节可能出现速度放缓、办理延时等情况。医院已增派工作人员、志愿者及技术工程师全程在岗引导答疑，全力保障诊疗安全、平稳、有序开展。建议您错峰就诊、适当多预留时间；如有任何疑问，可随时向导诊台、志愿者或工作人员咨询，我们将第一时间为您解决。

系统升级完成后

将为您带来更便捷、更高效、更规范的

全新就医体验

感谢您的理解、支持与配合！