为助力护理人员平衡工作与生活，破解人际沟通难题，强化职场自我保护能力，营造安全和谐的从业环境，大连市第二人民医院特邀资深讲师，为全体护士开展沟通技巧与职场防骚扰专项培训。本次培训摒弃传统单向宣讲模式，创新采用多元化互动授课形式，搭配暖心互动奖励，全程氛围热烈、参与度极高，让护士们在轻松的氛围中学有所获、学以致用。

深耕沟通赋能 破解人际内耗

本次培聚焦护理岗位日常高频场景，精准破解沟通痛点。在生活沟通技巧模块，讲师结合亲友相处、社交往来、矛盾调解、情绪表达等真实场景，拆解常见沟通误区，针对性解答人际相处、倾听共情、矛盾处理中的常见问题。通过情景模拟、互动问答、经验分享等实操形式，传授简洁实用的沟通方法，引导护士坚定表达、真诚共情、从容释压，帮助大家建立适度得体的沟通模式，跳出沟通内耗，高效经营人际关系。

在职场防骚扰技巧模块，讲师贴护士岗位特性，界定职场骚扰边界与类型，梳理接诊、共处、工作对接中的风险点。通过真实案例剖析，破除认知误区，讲解风险识别、应急应对、委婉拒止、合法维权技巧。解读医院安全保障机制与维权流程，引导护士摒弃隐忍心态，在坚守职业素养的同时守住底线、维护权益，筑牢职场安全防护屏障。

筑牢安全防线 守护职场权益

整场培训形式新颖、干货满满，互动演练贯穿全程。参训护士积极参与提问答疑、情景模拟和经验交流，结合自身经历分享感悟、切磋技巧，现场氛围热烈。趣味互动奖励的设置，进一步调动了全员学习积极性，让培训更接地气、更具温度，学习成效显著。

参训护士纷纷表示，本次培训贴合工作生活实际，无空洞理论堆砌，所学技巧简单实用、可落地性强。通过培训，不仅有效解决了日常人际沟通困扰，掌握了舒适高效的相处方式，更明晰了职场安全边界，熟练掌握了自我保护与合法维权方法，收获颇丰。

本次培训是市二院关爱护理团队、赋能护理人员全面成长的重要举措。下一步，医院将持续聚焦护理人员身心健康与综合素养提升，常态化开展实用性专项赋能培训，着力打造有温度、有保障、有活力的高素质护理队伍。助力全体护士安心履职、从容生活，以更优状态投身临床服务，推动医院护理工作高质量、精细化发展。