近日,国家卫健委和国家中医药管理局下发《关于通报表扬2020年“优质服务基层行"活动中表现突出、成效显著机构的通知》,对先进单位予以通报表扬,大连市第二人民医院下属的甘井子泡崖南区社区卫生服务中心榜上有名,这也是大连市唯一一家获得此殊荣的社区卫生服务中心。
“优质服务基层行”是推动分级诊疗制度建设的重要举措
国家级荣誉是如何取得的?
中心隶属于大连市第二人民医院,是集医疗、教学、预防、保健、中医康复等于一体的公立综合性基层医疗机构,与总院优质医疗资源互联共享,已形成了紧密型医联体。
积极动员,提高认识,保证创建活动取得成效

院领导亲临社区督导工作
创建工作得到了院领导高度重视,主管院长亲自抓,多次亲临基层督导,各职能部门积极配合,制定实施方案,多措并举,明确责任分工,把持续提升服务能力和改进服务质量的作为重要抓手,按照标准,针对薄弱环节,补短板,抓落实,保证创建项目顺利进行。
改善医疗环境,打造特色科室,提升综合服务能力
近几年来,中心不断加强管理,加大资金投入,引进人才设备,拥有以三甲医院为依托的医疗团队,专业技术人员中高级职称以上占45%。设有远程医疗、总院各科专家门诊出诊等多项医疗服务,并依托大连市第二人民医院分院开展了住院服务,实现了中心门诊与住院一体化管理。
加强了门诊常见病多发病的诊断治疗能力,提升急诊急救能力、中医药和康复服务能力,加强中医馆建设,开展中医特色服务。拥有大型检查设备CT、DR、多普勒彩超,实现CT、DR、超声、心电等检测远程诊断、远程会诊。购置24小时动态心电图机、心电监护仪、康复理疗设备、诊室配置自主检测电子血压仪等,增加急救绿色通道,残疾人专用通道。通过对硬件设备改造,提升增强了患者就医体验,改善了医疗服务环境,综合服务能力显著提升。
依托基本公共卫生服务,做实家庭医生签约服务,提升综合服务效率

社区护理人员入户为行动不便的老人免费检查
建立家庭医生团队,开展以健康体检、干预指导、健康教育、家庭医生签约、慢病随访为一体的健康管理服务模式。开展家庭医生签约服务服升级包和个性化升级包,满足不同人群的健康需求,为居民提供主动连续综合的健康管理服务。
优质服务到基层,可喜变化惠居民
通过优质服务基层行创建,重新规划了诊室布局,完善了绿色通道、爱心扶手、残障人设施及指示标志等,为就诊的居民提供了更加方便的服务;医疗服务方面,对可诊治的病种和提供的服务的内容分类导引,患者可以快速找到相应的科室和服务,同时细化了各科室服务范围。充分利用医院微信公众平台,开展了“网上预约挂号”,以及门诊叫号系统,下一步正在调研实施的“互联网+医疗”,不仅使患者就医更加便利,也极大提高了工作效率。

做好社区守门人,为辖区居民教授心肺复苏术
通过优质服务基层行创建,提升了医疗服务能力,优化了服务方式,落实了公共卫生服务与管理,规范了医疗业务安全管理,对中心今后发展奠定了基础,提供了指导性方向。

泡南社区全体工作人员“以奉献为快乐,以满意为宗旨”
近五年来,中心在获得政府和辖区百姓认可同时,还获得2016年大连市结核防治工作先进单位、2017年大连市名社区卫生服务中心、2018年省达标中医馆、大连市基层医疗机构全科医师培训基地、2019年大连市医养结合示范基地荣誉称号。