医保慢病检诊工作顺利结束
慢病检诊、审核和传输工作于12月9日全部结束了,我们圆满的完成了今年医保慢病的检诊工作。今年的慢病检诊工作比往年工作更为艰巨,因为我们要在短短的15天内检诊慢病患者4000余人,日平均检诊260多人。在时间紧、任务重的情况下,院长亲自指挥,医生护士及相关工作人员早来晚走,反复为慢病患者答疑解惑,宣传慢病政策,嗓子喊哑了,腿站肿了,但是大家没有任何怨言。检诊后的后续工作更加辛苦,因为医保中心要求医院必须在规定的时间内完成上传任务,并且要在上传的慢病患者中抽取30%重新复检,若出现检诊失误将对相关医院进行处罚。医保科徐科长组织唐主任、丁主任、对所有检诊单进行重新审核,之后,徐科长还要进行最后的复核,工作量实在是太大了,科长及主任们连续几天加班加点的干,有疑惑的地方及时进行沟通,其奉献精神和负责任的态度实在令人敬佩。从慢病检诊开始,医保科电话始终不得闲,有些患者材料不充分,为了替患者负责,我们就不断的给他们打电话;患者来电话咨询有关慢病问题,因为慢病患者均为老年人,我们就要进行耐心的无数次的解释;有的患者对慢病政策不理解,因为没有被检查合格,而到科里大发雷霆,谩骂、拍桌子,我们不仅要默默忍受,而且还要报以微笑耐心解释,直到患者消气了、满意了为止。慢病检诊工作确实很辛苦,但它对我们医院起到了很好的宣传作用,使患者知道了我们医院,重新认识了我们医院。
医保科 毕辉